คำมั่นสัญญาของ 69tha ต่อผู้เล่นทุกคน

69tha ไม่ได้เป็นเพียงแพลตฟอร์มที่รวมเกมมาให้เล่น แต่เราให้ความสำคัญกับสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีของผู้เล่นทุกคนเสมอ เราจะไม่ส่งเสริมให้เล่นเกินขอบเขต ไม่ชักชวนให้ฝากเพิ่มเมื่อรู้ว่าผู้เล่นกำลังมีปัญหา และจะมีเครื่องมือช่วยเสมอเมื่อคุณต้องการความช่วยเหลือ

ทำไมการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบถึงสำคัญ

การเล่นเกมออนไลน์คือรูปแบบหนึ่งของความบันเทิงที่เมื่อเล่นอย่างพอดีแล้วก็ไม่ต่างจากการดูหนัง ฟังเพลง หรือเล่นกีฬา ปัญหาเกิดขึ้นเมื่อเส้นแบ่งระหว่าง "ความสนุก" กับ "การพึ่งพา" เริ่มเลือนหายไปโดยที่เราไม่ทันสังเกต

ผู้เล่นชาวไทยไม่ว่าจะอยู่ที่กรุงเทพ เชียงใหม่ ภูเก็ต หรือชลบุรี ต่างมีชีวิตและความรับผิดชอบนอกหน้าจอที่สำคัญไม่แพ้กัน 69tha เข้าใจตรงนี้ดี เราจึงสร้างระบบที่ช่วยให้ผู้เล่นยังคงควบคุมตัวเองได้ตลอดเวลา

ตั้งลิมิตการฝากเงิน

กำหนดวงเงินฝากสูงสุดรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ด้วยตัวเอง ระบบจะไม่อนุญาตให้ฝากเกินที่กำหนด

พักการเล่นชั่วคราว

หากรู้สึกว่าต้องการหยุดพักสักระยะ สามารถตั้งช่วงพักได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงจนถึงหลายสัปดาห์ บัญชียังอยู่ แต่จะเข้าเล่นไม่ได้

Self-exclusion ระยะยาว

สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นอย่างจริงจัง สามารถขอ self-exclusion ได้ ซึ่งจะบล็อกบัญชีอย่างถาวรโดยไม่สามารถยกเลิกได้ง่ายๆ

ติดตามพฤติกรรมการเล่น

ดูประวัติการเล่นและการฝาก-ถอนย้อนหลังได้ตลอดเวลา เพื่อให้รู้ว่าตัวเองใช้เวลาและเงินไปเท่าไรจริงๆ

คุ้มครองผู้เยาว์

ระบบ KYC ยืนยันอายุก่อนเปิดใช้บัญชีทุกรายการ ผู้ที่อายุต่ำกว่า 18 ปีจะไม่สามารถสมัครหรือเข้าเล่นได้

ซัพพอร์ตพร้อมช่วยเหลือ

ทีมซัพพอร์ตภาษาไทยพร้อมรับฟังและช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง ไม่ว่าจะเป็นเรื่องเกม บัญชี หรือการขอความช่วยเหลือด้านการเล่น

เครื่องมือควบคุมการเล่นที่มีใน 69tha

เครื่องมือเหล่านี้ไม่ได้มีไว้เพื่อดูดี แต่ถูกออกแบบมาให้ใช้ได้จริงและมีผลบังคับที่ชัดเจน เพื่อให้ผู้เล่นทุกคนสามารถรักษาสมดุลระหว่างความสนุกกับชีวิตในโลกจริงได้

ลิมิตการฝากเงิน

กำหนดยอดฝากสูงสุดในช่วงเวลาที่กำหนด เมื่อถึงขีดจำกัดแล้วระบบจะหยุดรับการฝากอัตโนมัติ การเพิ่มลิมิตต้องรอช่วงเวลา cooling-off

ลิมิตเวลาการเล่น

ตั้งเวลาเตือนหรือหยุดการใช้งานบัญชีเมื่อเล่นครบชั่วโมงที่กำหนดต่อวัน ช่วยให้ไม่เผลอนั่งเล่นนานเกินที่ตั้งใจ

การพักชั่วคราว (Cool-off)

เลือกพักการเล่น 24 ชั่วโมง, 7 วัน, 14 วัน หรือ 30 วัน บัญชียังอยู่ครบแต่จะไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้จนหมดเวลาที่กำหนด

Self-exclusion ถาวร

สำหรับผู้ที่ตัดสินใจเลิกเล่นอย่างจริงจัง บัญชีจะถูกปิดถาวรและไม่สามารถเปิดใหม่ได้ง่าย ยอดเงินที่เหลือจะถูกคืนตามขั้นตอน

ในการใช้เครื่องมือเหล่านี้ ผู้เล่นสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ต 69tha ได้โดยตรง ทีมงานพร้อมช่วยดำเนินการและให้คำแนะนำโดยไม่ตัดสิน

สัญญาณเตือนที่ควรสังเกตตัวเอง

บางครั้งการรู้ว่าตัวเองมีปัญหาเป็นเรื่องยากกว่าการแก้ปัญหา เพราะมันเกิดขึ้นทีละนิดโดยไม่ทันรู้ตัว ต่อไปนี้คือสัญญาณที่ควรหยุดถามตัวเองว่า "กำลังเล่นเกินพอดีหรือเปล่า?"

ใช้เงินเล่นเกมเกินงบที่ตั้งใจไว้บ่อยๆ
รู้สึกหงุดหงิดหรือกระวนกระวายเมื่อเล่นไม่ได้
เล่นเพื่อ "แก้แค้น" หรือ "คืนทุน" หลังแพ้
โกหกครอบครัวหรือคนรอบข้างเรื่องการเล่น
นอนไม่หลับ คิดถึงเกมตลอดเวลา
กู้ยืมเงินหรือขายของเพื่อนำมาเล่น
ละเลยงาน ครอบครัว หรือสุขภาพเพราะเล่น
รู้สึกผ่อนคลายหรือมีความสุขได้เฉพาะตอนเล่น
ถ้าคุณเห็นสัญญาณเหล่านี้ในตัวเองหรือคนใกล้ชิด นั่นคือสัญญาณที่ควรหยุดพักและขอความช่วยเหลือ ไม่มีอะไรน่าอายในการยอมรับและขอความช่วยเหลือ มันคือความกล้าหาญ

แนวทางเล่นเกมออนไลน์อย่างมีสติสำหรับคนไทย

การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบไม่ได้แปลว่า "เล่นน้อยลง" แต่แปลว่าเล่นอย่างชาญฉลาดและรู้จักขอบเขตของตัวเอง ลองปฏิบัติตามแนวทางเหล่านี้เพื่อให้การเล่นเกมยังคงเป็นความสนุกตลอดไป

1
กำหนดงบประมาณก่อนเริ่มเล่นทุกครั้ง ตัดสินใจล่วงหน้าว่าวันนี้จะใช้เงินไม่เกินเท่าไร และยึดมั่นกับตัวเลขนั้น เงินที่ใช้เล่นเกมควรเป็นเงินที่คุณรับได้หากสูญเสียไป ไม่ใช่เงินค่าอาหาร ค่าเช่า หรือเงินออม
2
กำหนดเวลาที่จะเล่นล่วงหน้า ตั้งเวลาไว้ว่าจะเล่นไม่เกินกี่ชั่วโมง แล้วหยุดเมื่อถึงเวลานั้นไม่ว่าผลจะเป็นอย่างไร การตั้งเตือนบนโทรศัพท์ช่วยได้มาก
3
อย่าเล่นเพื่อแก้แค้นหรือคืนทุน เมื่อแพ้แล้วรู้สึกอยากเล่นต่อเพื่อ "คืนทุน" นั่นคือสัญญาณอันตราย ให้หยุดทันที เพราะการตัดสินใจในอารมณ์มักนำไปสู่การเสียเงินมากขึ้น ไม่ใช่น้อยลง
4
อย่าเล่นตอนเหนื่อย เครียด หรือดื่มแอลกอฮอล์ สภาพจิตใจและร่างกายที่ไม่พร้อมทำให้การตัดสินใจแย่ลงมาก เล่นเกมตอนอารมณ์ดีและจิตใจแจ่มใสเท่านั้น
5
ใช้เครื่องมือควบคุมที่ 69tha มีให้ อย่ามองว่าการตั้งลิมิตคือข้อจำกัด แต่มองว่ามันคือเครื่องมือที่ช่วยให้คุณเล่นได้อย่างสบายใจในระยะยาวโดยไม่ต้องกังวล
6
พูดคุยกับคนรอบข้างอย่างเปิดเผย การที่ครอบครัวหรือเพื่อนรู้ว่าคุณเล่นเกมและรู้ขอบเขตของมันช่วยสร้างระบบตรวจสอบตามธรรมชาติ และทำให้คุณรับผิดชอบกับตัวเองมากขึ้น

ลองตรวจสอบตัวเองด้วยคำถาม 5 ข้อ

คำถามเหล่านี้ไม่ใช่การวินิจฉัยทางการแพทย์ แต่เป็นเครื่องมือง่ายๆ ที่ช่วยให้คุณมองตัวเองได้ชัดขึ้นว่าตอนนี้อยู่ในจุดไหน ตอบซื่อสัตย์กับตัวเองมากที่สุด

1
เดือนที่ผ่านมาคุณเคยฝากเงินเพิ่มเพราะรู้สึกอยากเล่นต่อแม้จะตั้งใจจะหยุดแล้วหรือไม่?
ถ้าใช่บ่อยกว่าสัปดาห์ละครั้ง นั่นคือสัญญาณที่ควรระวัง
2
เคยรู้สึกไม่สบายใจ กระสับกระส่าย หรือหงุดหงิดเมื่อไม่ได้เล่นหรือไม่?
ความรู้สึกนี้อาจเป็นสัญญาณของการพึ่งพา
3
เคยโกหกหรือปิดบังการเล่นเกมจากคนในครอบครัวหรือไม่?
ถ้าคุณรู้สึกว่าต้องซ่อน นั่นแปลว่าคุณรู้ว่ามันมากเกินไปแล้ว
4
เงินที่ใช้เล่นเกมกระทบกับค่าใช้จ่ายสำคัญในชีวิตหรือไม่?
ถ้ากระทบแม้แต่ครั้งเดียวในสามเดือน ควรทบทวนอย่างจริงจัง
5
เคยคิดว่าอยากหยุดเล่นแต่ทำไม่ได้หรือไม่?
ถ้าคำตอบคือใช่ การขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญคือสิ่งที่ถูกต้อง ไม่ใช่ความอ่อนแอ
ถ้าตอบว่า "ใช่" กับคำถามใดๆ แนะนำให้ใช้เครื่องมือ self-exclusion หรือ cool-off ของ 69tha ก่อน แล้วติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอคำแนะนำเพิ่มเติม

คำถามที่พบบ่อยเรื่องการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

ติดต่อทีมซัพพอร์ต 69tha โดยตรงเพื่อขอตั้งลิมิตการฝากเงินรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน ทีมงานจะดำเนินการให้และลิมิตจะมีผลทันที การลดลิมิตทำได้ทันที แต่การเพิ่มลิมิตต้องรอช่วง cooling-off 7 วันก่อน

Cool-off คือการพักการเล่นชั่วคราวในระยะสั้น (24 ชั่วโมง ถึง 30 วัน) เมื่อหมดเวลาบัญชีจะกลับมาใช้งานได้ปกติ ส่วน Self-exclusion คือการปิดบัญชีระยะยาวหรือถาวร ซึ่งต้องผ่านกระบวนการยืนยันและไม่สามารถยกเลิกได้ง่ายๆ เหมาะสำหรับผู้ที่ตัดสินใจเลิกเล่นอย่างจริงจัง

ไม่หาย ยอดเงินที่เหลืออยู่ในบัญชีจะถูกดำเนินการคืนตามขั้นตอนปกติ ทีมซัพพอร์ต 69tha จะแจ้งรายละเอียดและดูแลกระบวนการถอนเงินให้ตั้งแต่ต้นจนจบ

ขั้นแรกแนะนำให้พูดคุยกับบุคคลนั้นอย่างเปิดเผยและเห็นอกเห็นใจ ไม่ตำหนิหรือโจมตี ถ้าเขาสมัครใจ สามารถติดต่อ 69tha เพื่อขอตั้ง self-exclusion ให้กับบัญชีของตัวเองได้ การขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตก็เป็นทางเลือกที่ดีเช่นกัน

69tha มีนโยบายเข้มงวดในการป้องกันผู้เยาว์จากการเข้าถึงแพลตฟอร์ม กระบวนการ KYC ยืนยันตัวตนและอายุของผู้สมัครทุกรายก่อนเปิดบัญชี หากพบว่าผู้ใช้งานมีอายุต่ำกว่า 18 ปี บัญชีจะถูกปิดทันทีและยอดเงินจะถูกดำเนินการตามกระบวนการที่กำหนด

สิ่งที่ 69tha จะไม่ทำ เพื่อปกป้องผู้เล่น

นอกจากเครื่องมือที่ให้ผู้เล่นควบคุมตัวเองแล้ว 69tha ยังมีนโยบายภายในที่ชัดเจนในสิ่งที่แพลตฟอร์มจะไม่ทำเพื่อปกป้องผู้เล่นจากพฤติกรรมที่อาจส่งเสริมการเล่นเกินควร

  • ไม่ส่งข้อความกระตุ้นให้ฝากเงินเพิ่มต่อผู้เล่นที่ขาดทุนหนักในช่วงสั้น
  • ไม่ใช้กลยุทธ์การตลาดที่ออกแบบมาเพื่อดึงดูดผู้เล่นที่มีพฤติกรรมเสี่ยง
  • ไม่รับรองหรือสัญญาว่าผู้เล่นจะ "ได้กำไร" หรือ "ชนะแน่นอน" จากการเล่น
  • ไม่ปฏิเสธคำขอ self-exclusion หรือ cool-off จากผู้เล่นที่ต้องการหยุดพัก
  • ไม่อนุญาตให้บุคคลที่อายุต่ำกว่า 18 ปีสมัครหรือใช้งานแพลตฟอร์มไม่ว่ากรณีใด
  • ไม่ขายข้อมูลพฤติกรรมการเล่นของผู้ใช้ให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์
หากคุณหรือคนที่คุณรักกำลังเผชิญกับปัญหาจากการเล่นเกิน ติดต่อทีมซัพพอร์ต 69tha ได้ตลอด 24 ชั่วโมง เราพร้อมรับฟังและช่วยเหลือโดยไม่ตัดสิน

เล่นอย่างมีสติ สนุกได้อย่างยั่งยืน

เข้าร่วม 69tha ในฐานะผู้เล่นที่รู้จักขอบเขตของตัวเอง พร้อมเครื่องมือดูแลการเล่นที่ใช้งานได้จริง